Énfasis en la C de Colaboración

Partner Relationship Management es una filosofía y estrategia de negocio, soportada por un  sistema y tecnología, diseñado para mejorar las interacciones humanas en un ambiente de negocios entre fabricantes, canales, clientes y empleados.

El Partner Relationship Management permite mejorar la comunicación de la compañía y sus partners (canales).

Características y funcionalidades de PRM con NukakCrm

Manejo de Prospectos
Este es el lugar donde el Pipeline inicia, la generación y distribución inicia en este modulo, es extremadamente importante  puesto que determina la apropiada distribución a los canales mediante reglas de workflows.

Manejo de Oportunidades
Es una métrica de medición de las actividades de ventas, provee visibilidad para el fabricante dentro del pipeline del canal.

Marketing
Participación con el canal en campañas de mercadeo y uso adecuado de los fondos.

Planeación
Planeación de la red de canales alineado a los objetivos corporativos junto con  las metas de ingresos de los canales como los de su compañia.

Reportes
Seguimiento a indicadores relacionados a rendimientos de los canales y la cadena de valor (fabricantes, product managers, Account managers)

Analytics
Análisis demográficos y de canales para lograr el éxito en oportunidades particulares segmentando adecuadamente para lograr cerrar negocios con los equipos adecuados.

Servicios y Soporte
Automatizar y centralizar llamadas y soporte técnico, el objetivo es ayudar al canal y usuario final para ser mas eficientes en los servicios y el entrenamiento.

Reclutamiento de canales
Aplicaciones, calificaciones y selección de programas , automatizando el proceso y buscando seleccionar el canal adecuado.

Contenido y manejo de documentos
Obtener el material de marketing correcto y la información para compartirla con el canal para crear un sistema de conocimiento y colaboración.(blogs técnicos)

Entrenamiento y certificaciones
Permitir hacer un match del canal con el entrenamiento para determinar si esta calificado, manejo de incentivos para canales que lo necesitan, tanto presencial como on line.

Comunicaciones personalizas a canales
Envío de notificaciones, newsletters y acceso a portal de canales personalizados de acuerdo a sus perfiles .

Aprenda más

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Lista de Funcionalidades

Ficha técnica Version Professional

Ficha técnica Versión Enterprise

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